ATELIER OUVERT · LUN–SAM 10:00–19:00 COORD. 49.182°N / 0.370°W — CAEN FILE 001 / HERO
CAEN ATELIER · BOUTIQUE [ Diagnostic gratuit ]
// DOSSIER N°14 — ATELIER CAEN

Votre téléphone.
Réparé. Pour de bon.

Réparation rapide, reprise sans baratin, vente d'appareils inspectés. Chaque intervention est tracée pièce par pièce — rien n'est caché, rien n'est bricolé.

Smartphone — vue éclatée Plan technique en lignes fines d'un smartphone décomposé en composants avec annotations. SCHÉMA · BP-14GSM-001 · ÉCH. 1:1 Li-Ion A.01 — ÉCRAN OLED · tactile capacitif A.02 — CHÂSSIS Aluminium 6000 B.01 — BATTERIE C.01 — CARTE MÈRE D · VIS T2 (×4) E · TOURNEVIS PH00 L. 71 mm 146 mm
02 Manifeste

Ici on ne change pas pour le plaisir de changer.
On répare. Et on le fait bien.

Pas de franchise, pas de hotline délocalisée. Un atelier, un comptoir, des outils — et quelqu'un en face de vous qui sait ce qu'il fait.

03 Carte anatomique des pannes

Repérez la panne sur le schéma.

Huit zones, huit protocoles. Avant même de passer la porte de l'atelier, vous savez ce que vous avez, où ça se trouve, et combien ça coûte.

SCHÉMA · BP-14GSM-002 VUE FACE · ÉCH. 1:1.4
Smartphone schématique avec annotations numérotées des zones d'intervention 146 mm 01 ÉCRAN 02 BATTERIE 05 DOS / VITRE 08 DÉSOXYDATION 04 CAMÉRAS 06 AUDIO 07 BOUTONS 03 PORT CHARGE L. 71 mm 14 GSM · ATELIER · CAEN
8 zones · 8 protocoles VÉRIFIÉ ATELIER
Intervention Délai Tarif
  1. 01

    Écran cassé

    Vitre, LCD, OLED. Bord à bord propre, calibrage tactile testé.

    1journée dès 49 €
  2. 02

    Batterie

    Autonomie qui plonge, surchauffe, gonflement. Cellule changée, cycles vérifiés.

    1journée dès 39 €
  3. 03

    Port de charge

    Charge capricieuse, port USB-C ou Lightning HS. Démontage + soudure.

    1journée dès 45 €
  4. 04

    Caméras

    Objectif fêlé, autofocus mort, capteur sali. Remise à neuf optique et logicielle.

    1–2journées dès 55 €
  5. 05

    Vitre arrière

    Recollage ou remplacement selon le modèle. Étanchéité refaite si applicable.

    1–2journées dès 35 €
  6. 06

    Audio (haut-parleur / micro)

    Son éraillé, micro silencieux, écouteur muet. Test audio complet en sortie.

    1journée dès 39 €
  7. 07

    Boutons

    Power, volume, home — capricieux ou bloqués. Nappe changée, contacts nettoyés.

    1journée dès 29 €
  8. 08

    Désoxydation

    Téléphone tombé à l'eau. Bain ultrasons, séchage contrôlé, test composant par composant.

    2–3journées dès 49 €

Modèle absent du catalogue ? Apportez-le, on regarde.

04 Protocole d'atelier

Le trajet d'un téléphone, sur 24 à 48 h.

Voilà ce qu'on a fait pour le dossier A-247 du ticket plus haut. Le vôtre suivra le même chemin, étape par étape.

  1. J109h32

    Dépôt au comptoir

    Modèle, symptôme, vos coordonnées. Pas d'acompte demandé, pas de carte à laisser.

  2. J114h50

    Diagnostic sur banc

    Test complet. Vous savez exactement quelle pièce est en cause — et combien — avant qu'on touche à quoi que ce soit.

  3. J209h15

    Intervention

    Démontage à la pince de précision, pièce remplacée, contrôle visuel sous loupe. Les anciennes pièces sont conservées 30 jours.

  4. J214h20

    Restitution

    Test devant vous : tactile, son, charge, caméra. Vous repartez avec un téléphone qui marche, et 90 jours de garantie écrite.

05 Reprise

Votre ancien tel vaut plus qu'oublié dans un tiroir.

Apportez-le. On l'inspecte sur place, on vous fait une offre claire. Vous repartez avec l'argent ou un avoir sur votre prochain achat. Pas de formulaire en ligne, pas d'attente postale, pas de devis fantôme.

  • Estimation directe au comptoir, en moins de 10 minutes.
  • Données effacées devant vous, certificat sur demande.
  • Tous modèles à partir d'iPhone 7 / Galaxy S8.
[ Faire estimer mon tel ]
06 Boutique

Inspecté avant d'être vendu.

Téléphones reconditionnés au standard d'atelier et accessoires triés. Pas de neuf gonflé en prix, pas de seconde main bricolée — chaque appareil sort de l'atelier avec sa fiche d'inspection.

— Téléphones reconditionnés

— Accessoires triés

Devanture de l'atelier 14 GSM à Caen
COORD. 49.182°N / 0.370°W VILLE CAEN — 14000
07 L'atelier

Un comptoir.
Une ville.
Pas d'intermédiaire.

L'atelier 14 GSM se trouve en centre-ville de Caen. Vous nous trouvez en 30 secondes, vous poussez la porte, on regarde votre tel.

Adresse
14 GSM — Centre-ville, Caen (14000)
Horaires
Lundi → Samedi · 10:00 – 19:00
Téléphone
02 31 — — — —
08 Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande au comptoir.

Q. Vous travaillez sur quelles marques ?

R. iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei, OnePlus, Oppo, Google Pixel — la quasi-totalité des smartphones du marché. Pour les modèles plus rares, on vous dit franchement si on peut intervenir avant de prendre votre appareil.

Q. Combien de temps prend une réparation ?

R. Comptez 1 journée pour une intervention courante (écran, batterie), 1 à 2 journées pour les réparations qui demandent commande de pièce. Vous êtes prévenu dès que c'est prêt.

Q. Mes données sont-elles préservées ?

R. Oui. On n'accède jamais au contenu de votre appareil. Si une intervention exige un effacement (très rare — uniquement carte mère), vous êtes prévenu avant qu'on touche à quoi que ce soit.

Q. Que se passe-t-il si la panne revient ?

R. 90 jours de garantie écrite, pièce + main d'œuvre. Vous repassez avec votre bordereau, on rediagnostique, on refait. Sans discussion.

Q. Vous récupérez les anciennes pièces ?

R. Conservées 30 jours par défaut, puis recyclées via une filière agréée DEEE. Vous pouvez les récupérer sur simple demande au moment du dépôt.

Q. Paiement en plusieurs fois ?

R. Pour toute intervention ou achat au-delà de 80 €, paiement en 2 ou 3 fois sans frais directement au comptoir.

09 Diagnostic

Votre téléphone est en panne ?
Le diagnostic est gratuit.

La suite, c'est vous qui décidez. Pas de devis caché, pas d'engagement.

10 Cartographie

L'atelier est ici.

Centre-ville de Caen, entre le château et la place Saint-Sauveur. Cinq minutes à pied de la gare en passant par la rue Saint-Jean.

PLAN · CAEN CENTRE ÉCH. 1 : 6 000
Plan du centre-ville de Caen avec position de l'atelier 14 GSM Parc du Château Jardin des Plantes l'Orne rue de Bras rue de Bras rue Écuyère rue Saint-Pierre boulevard Maréchal Leclerc rue Saint-Jean av. de la Libération bd Bertrand rue de la Gare Château de Caen Église St-Pierre Pl. St-Sauveur SNCF Gare VOUS ÊTES ICI 14 GSM 300 m